大家好，我是《中国救护》总导演任茹，很高兴再次和大家见面。nn项目上线一个多月了，无论是看平台上用户的评论，还是身边朋友给我们的反馈，一个关键词都是“难受”。“掌声”收获得不多，但确实，“哭声”我们收获得不少。n这和我们一开始的预想是相似的，在项目剪辑之初，我对着超过600T，几千个小时，无码，未经剪辑的素材，面对着成百上千个家庭的人生起落。流泪，成为了这份工作最常见的一环。撕心裂肺的哭声、充满遗憾的叹息，变成了剪辑台上的背景音，也成为我每个梦的主题曲。n面对疾病、衰老、死亡，一切其他的情绪都会被剥离。可就算“哭声”是120车上的最强音，但却不是，也不应是它唯一的声音。nn人在遭遇疾病和意外时，悲伤与痛苦是最常见的反应，但却也会有茫然、窘迫、尴尬，在救护车这个狭小的空间中，这些特殊的情绪，意外的产生了某种喜剧效果，于是我们看到了：肛门被塞进大蒜表情生无可恋的大爷；三瓶啤酒就倒了的蒙面帅气男子；招架不了女儿的话少的爷爷；客客气气又啥都操心的小哥；为了摘个李子就被用最高规格送往医院的男人。n

n最近网络上有个热梗，叫“脆皮大学生”，其中不少疾病都挺严重，但却出乎意料的以最轻松的方式流传着。对这些当事人而言，生病仿佛只是夹杂在“午饭不好吃”和“老师又拖堂了”之间的小插曲，是用于自嘲的玩笑，是日常生活中普通的一个篇章。n这放在过去是不敢想象的，生病是大事，是应该被隐瞒或者怜惜的，但这些声音告诉我们，这不一定是最好的方式。当我们能用乐观的态度去拆解时，生病也不过是一件等待处理的问题，疾病已经存在，只有自己才能选择用什么态度去面对。nn没什么糟糕的预设会比当下更重要：陪床很辛苦但给狼狈的兄弟相亲更重要；脑瓜顶嗡嗡的但担心姐姐、妈妈、急救医生和当一把主角更重要；肝包膜下面有血肿但记挂着去打牌的老婆更重要；中暑差点晕倒但听女儿和老婆的话更重要。nn生病不是唯一要面对的事情，病会好的，生活总要继续。nn笑一笑吧，没啥大不了。

传说中，人类想修建一座通天的塔，以此爬上天空能与天神交谈，天神见状，创造了不同的语言和口音，让人们无法沟通，从此之后，国与国、民与民便难以对话，隔阂与孤独成了世人生活的常态。n可就算我们听得懂彼此的语言，我们就真的能够理解话语背后的意义么？nn本集中我们记录了4个跟沟通有关的案例，里面有一些细节，希望能在此分享给大家。nn第一个案例中的孕妇大姐，她的诉求很简单，就是让把她的房子弄得一塌糊涂的房客搬出去，然后对造成的房子内部设施的损失进行补偿。但老公去解决的时候，对方态度很强硬，老公为了不惹麻烦，就求对方搬走，还给了对方钱。钱在此刻的角色很重要，没有经济纠纷也就不至于闹成这个样子。但最重要的却不是钱，是孕妇大姐心中的道理，是她不明白“凭什么”，她咽不下这口气，她想要一个说法。

n这在第二个案例夫妇自行车事故的案例中也有相似的体现，进城打工的男人搞不懂交通事故保险赔偿，他认准了“谁撞了人谁就得负责”的理，他需要一个说法，如果没有这个说法，“他的老婆他也可以不管。”他在医院里愤怒的挥舞着手机，说出震惊旁人的言语，是因为钱，但最重要的仍然不是钱。

n肇事司机来到现场后，积极承担责任，交了一部分的住院押金，但这钱的大头仍然是那个扬言说不管的老公拿出来的。因为他看到了肇事者的态度，他找到了说法，这让他们在一个不太愉快的傍晚共度了一个释然的晚餐。

n观众在看到每一个案例时，只能看到当事人在此刻因遭遇困境而略显狼狈的状态，由于我们拍摄的特性，我们很难完整的介绍他们。也许在大家眼中看来，他们有点蛮不讲理，有点胡搅蛮缠，但在这些表象背后都有原因。他们正在经历难关，他们被情绪控制住了，他们并非是情绪稳定的模范，但我们又有哪个人是呢？nn我们共同生活在这个社会，也许便要接受他人与自己不同，认识到没有谁是宇宙的中心，当我们对一件事偏执的带有某种看法的时候，如果想到对方的态度也不过是与我反方向的一种偏执，这无法沟通的隔阂是不是就能缩进一步呢？nn没有开口说过抱歉的儿子在爸爸的怀抱里落泪了；爸爸不想让孩子自责，把照好的照片藏在了手机里；外国丈夫轻轻亲吻了病床上的妻子；受伤的孕妇在丈夫的安慰中安静了下来；肇事方与事故方在快餐店中轻轻的碰了杯。他们在谈话中起了争执，最后却都无声的达成了和解。当真站在对方角度去想一想问题时，那“说法”也就没那么重要了吧。

一个人突发疾病，往往会带来对整个家庭的影响，而这种余波，会蔓延到救护车上，使救护车在接诊过程中，也能窥见家庭生活的一隅。因此急救医生除了救治病人，工作里最大的比重就是面对患者的家人，他们要与家属沟通患者的既往疾病，从他们口中了解事故发生的过程，要在操作中获得他们的理解，也要稳定他们的情绪，甚至在他们慌乱时临时充当这个家庭的主心骨。

这集的4个案例，都与家庭有关，其中也有很多让我们觉得感怀的点，希望能在这里分享给大家。

第一个案例中有一个细节，在急救组搬抬患者走出家门的时候，申医生注意到患者的儿子鞋带没系，提醒之后又再次受到了他的攻击，抵达医院与亲属见面后，在他的姑姑的提醒下，他系好了鞋带。这之中有一个很奇妙的转变。我想：他知道自己做错了，他也很自责，但他无法承担母亲可能因自己而离世的巨大痛苦，因此他把这种责任“分享”给了外人，他的外厉内荏实则是一种逃避，当外人退场后，家里人便是一面镜子，清楚照见他所有的过往，让错误无法躲藏，他只能把鞋带系好，承担他应该承担的错误。

最后一个案例，在现场时，120急救人员是无法判断其死因的，但随后，我们与急救中心人员对本案例进行了复盘，并咨询了相关专家，结合现场情况：尸斑尸僵、小便失禁等，推测该男子大概率为心源性猝死，医护人员赶到现场时已死亡2小时以上。与很多人预想的不同，死者的妻子在现场并没有表现出哭天抢地的悲痛，一是当巨大的悲痛到来时，人的震惊及无法面对的情绪往往会压制住悲伤，她已经懵住了；二是我们不能忽略的，小孩子的在场，死者妻子是在外婆将小孩带走后和婆婆打电话时，才第一次流露出了哭腔，在丈夫离世后，一个母亲想要保护小朋友的本能超越了她悲伤的情绪，此时的她要做的是保护小孩，处理问题。这种转变在医护人员离场时又再次出现：之前催促婆婆匆忙赶到的她，选择了安抚婆婆的情绪，告诉她不要着急，慢点来。

这些细腻的情绪变化是我们这种未能经历和她一样状况的人无法预料的，但她的选择终究是为了保护家人。为了保护家人，外婆说：爸爸只是去抢救，而母亲忍住了本应该掉落的泪水。家在此时是个缓冲的地带，给了一个8岁的小男孩，理解死亡、理解离别的时间。

没有人是独自活在世上的，家人就像是拽着风筝线的人，总能帮你找到方向，找到属于自己的“心安之所”。

大家好，我是《中国救护》总导演任茹，很高兴又跟大家见面了。

最近项目热播，有很多人问我，为什么我们一开始会选择120这个题材。在之前，我其实也一直在忐忑的反复思考，观众是否会对这个题材有兴趣，毕竟120作为医疗环节的第一步，经常处于被忽视的位置。我们镜头下的急救人员们，没有闪亮的履历，与院内的专科大牛相比，也没有那么高的专业技能。将他们作为主角呈现给观众，是否会有些缺乏吸引力？

在项目立项之初，我们为了更好的了解急救工作，在三地急救中心和所有医生、护士、司机、担架员进行了分别的沟通，一个保留的问题就是工作过程中给你留下深刻印象的是什么？没有一个人说自己获得的荣誉，大家说起的都是在出警过程中，哪个危重病人被救活了，或者哪次明明已经很努力了，但结果却还是让人遗憾。有好多次说到动情处，他们都哭了，我们也是。

这份受到的触动就是我们选择120作为主角的初心。他们见过太多的生老病死却仍然无法忽略救护车中的喜悦与哭声，虽然只是萍水相逢，但那些情境仍然留在他们心里，变成了他们的成就与遗憾。作为医者，他们需要尽可能保持冷静，帮患者解决问题；但作为普通人，他们的本能便是帮助那些需要帮助的人。

而这种善意，不仅仅体现在医护人员身上，也在我们每个人心里。

本集的最后一个案例，快递小哥撞上了道路护栏，经过了解我们得知，他来到杭州还不到半年，白天做橱柜的安装，晚上骑着电瓶车送同城快递，从120抵达现场开始，他就没怎么讲过话，一直在发抖，流着眼泪，在医院里他告诉120，他不想治病，他的命不值钱。他没什么朋友，也没有家人，他的生活好像被按下了困难模式，而这一切，好像都要由他自己来面对。

可只要将视线稍稍偏转，也许世界并不像他心里想的一样糟糕。在事故现场，有同样也在晚上在路上奔波着的外卖大哥帮他把电瓶车扶起来放到一边停好；拨打120的是跟医生交代事故情况的女孩，她一直在现场陪着小哥直到120离开；在医院，急救小组帮他联系亲友，佳来抱着他带着哭腔劝他做检查；他的朋友骑车40公里穿过整个杭州过来看他，再穿过整个杭州回去。

不知道为什么，每次打开这个案例，我总会想起我小时候的一件事，我出生在东北，上小学3年级的冬天，下着大雪，我弄丢了坐车回家的钱，那时候我很内向，不敢找人帮忙，天越来越黑，我就站在公交站台一直想着再过来一个人我就问他借钱回家，可路过的人越来越少，我还是说不出口，有一个大爷看见了我，主动问我小姑娘你是不是没钱坐车，给了我十块钱，我太害羞了，连句谢谢都没说。我再没见到过那位大爷，但他那时释放出的善意，我一直记到现在。

前两集的弹幕和评论中，有好多人感谢急救组的工作人员，觉得他们很伟大，如果我们把这些弹幕整理起来发给他们看的话，我甚至能想象他们不好意思的神情，对他们而言，这一切无非就是做好自己的本职工作，只不过这份工作要和在困境中的人打交道，所以他们不可避免的会与这些人共情：申医生看见脱套伤的大爷会想到自己的妈妈；裴医生看到玻璃砸伤阿姨的儿子坐在走廊里会想到自己母亲心梗时的心情；佳来看见快递小哥会想起曾经担惊受怕的自己。这份感同身受，让这些普通人也能照亮他人的生活，成为失意者们度过难关的光。

如果有一天，我需要帮助，我不会指望一个英雄不怕千辛万苦，创造奇迹般的救我于水火，我希望能来救我的是一个和我一样的普通人，他能尽自己的努力，拉我一把，因为我们“悲喜相通”。

大家好，我是《中国救护》总导演任茹。

2017年，我们团队联合出品并参与制作了《生命时速·紧急救护120》，过去了6年，我们却还能在b站推送预告的评论与弹幕中，看见那句熟悉的“陆坚宗，出车了。”这让我们感到惊喜，也让我们对继续选择救护车这片方寸之地进行内容创作有了更多的责任。

为了不辜负这份责任，我们进行了长久的准备，从立项到今日第一集上线，我们经历了3年的时间，总共拍摄超过600次的急救任务，并从中选择了38个案例构成了目前的9集内容。在这个过程之中，我们透过摄像机看到了医患之间、病人与亲友之间的相处过程，在其中的很多时刻，我们在稍显冷酷的现实中，看到了生命的韧性、人性的温良，这些情感超越了苦难，让眼泪成为了眼泪。

今日上线的第一个故事，天津的老刘家属赶到时，急诊室的医生不断重复，要感谢120的大夫，但此时急救小组已经完成了自己的工作，离开了急诊室，无法与家属碰面。

在本集的未播花絮里，最后一个案例中的老兵孙女特意跑到急救站点表示感谢，而急救医生许媚对于这样的仪式甚至有些尴尬，她再三强调，我们不是为了家属的感谢，如果抢救成功，她也会非常非常开心。我相信这句话绝对没有水分，因为我们在天津急救小组走出急诊室互相点赞的时刻，重庆三个老爷们儿分享饮料的时刻，杭州担架员刘飞一跃跳上救护车的时刻看到了这种开心。我们很荣幸将这一份职业中的成就感完整的记录下来，分享给大家。

这是我们在急救人员身上所收获的感动，但更多的感动，来自于我们案例中拍摄到的求助者们。

最后一个案例中，我们对一个镜头反复讨论了很多次，就是老兵的重外孙，在门后惊恐的张望，然后亲吻了自己的爸爸。有人觉得这个镜头会拖慢抢救的节奏，与正在发生的事情关联比较弱，可我们最后还是将它保留下来了，因为在这个镜头里我们看到了在我们没有与这一家人遇见之前，他们是多么幸福的一大家子，爸爸蹲下来想要安慰儿子，却得到了儿子的安慰，而爸爸站起来之后，又走向了自己的妈妈，把这一份安慰传递给现在最需要的人，一个家中的大家长倒下了，在极度的悲伤和慌乱中，他们仍然互相支撑着。

这种支撑也体现在还没有成为家人的人身上，第二个案例里，年轻的姑娘受不了别人的诽谤站上了13楼的外面，最担心的事情是：谣言如果让未来的婆婆知道了，该怎么立足。可未来的婆婆匆忙赶来，抹着眼泪，安慰女孩：他说什么我们都不会信的，为什么要做傻事呢。女孩逐渐冷静下来，未来婆婆的信任，成为了她活下去的理由。

这一集记录了4个生死攸关的时刻，在播打120之前，他们的生活无比平凡，早晨8点钟正常上班；和男友谈着准备结婚的恋爱；与朋友小聚吃着火锅喝两瓶啤酒；四世同堂共度一个普通的夜晚。他们之中的大多数，未来还会拥有无数这样平凡的时刻，而这平凡本身亦是一种奢侈。

此刻的我们也在无数的琐事中度过着平凡的一日，感受着生活带给我们快乐与悲伤，我们仍然活着，面对着无限可能。创造着属于自己的奇迹。